PRIMER DOBRE PRAKSE
– Podjetje: Tim Elektro Plus (Makedonija)
– Panoga: trgovina z elektro opremo in materialom
– Implementirane rešitve Trace: WMS, integracija ERP Pantheon
– Čas implementacije: 1 leto
Izzivi
- napake pri izdaji in komisioniranju blaga,
- netočne ali neenotne lokacije artiklov, zlasti pri višjih zalogah,
- velika odvisnost od izkušenih posameznikov,
- počasno uvajanje novih sodelev
- veliko praznih hodov, preverjanj
- preveč nepotrebne komunikacije.
Rezultat:
- večja natančnost in hitrost pri izdaji in pripravi blaga,
- za 70-90% manj napak pri izdaji,
- hitrejša priprava naročil z vodenjem po lokacijah in manj praznimi hodi,
- hitrejše uvajanje novih zaposlenih (iz 6 na le 2 dni)
- bolj učinkovite inventure (ker WMS vodi po lokacijah in artiklih)
- “real-time” vpogled v stanje zalog (boljše planiranje nabave in prodaje)
Rešitev:
- Trace WMS- zagotovlja natančno in sledljivo upravljanje skladišča v realnem času (prevzem, komisioniranje, izdaja, inventura)
- Integracija WMS z obstoječim ERP sistemom podjetja
Digitalizacije nismo uvedli zato, da bi zmanjšali število ljudi. Uvedli smo jo, da zmanjšamo napake, izboljšamo organizacijo in omogočimo rast. To je investicija, ne strošek.“
Kako je Tim Elektro Plus z uvedbo WMS rešitve odpravil ozka grla v skladišču, bistveno zmanjšal napake ter omogočil hitrejšo obdelavo naročil in lažje uvajanje novih sodelavcev.
O podjetju Tim Elektro Plus
Tim Elektro Plus je trgovsko podjetje, ustanovljeno leta 2018, specializirano za prodajo elektro opreme in materialov. V ponudbi imajo širok nabor izdelkov, od elektroinštalacijskega materiala, kablov in nizkonapetostne opreme do orodja, razsvetljave ter detekcijske opreme za požar. Podjetje se na trgu pozicionira kot celoviti partner za dobavo elektro materiala.
Hitra rast in omejitve ročnega vodenja skladišča
Ob hitri rasti podjetja so v vodstvu že zgodaj prepoznali, da konkurenčnost ne temelji le na ceni in zalogi, temveč predvsem na urejenih procesih – od nabave do skladišča in končne dostave kupcem. Kljub znanju in dobrim praksam, ki so jih prinesli iz večjih sistemov, je ročno vodenje skladišča z rastjo podjetja postajalo vse bolj tvegano. Težava ni bila v ljudeh, temveč v omejitvah načina dela brez ustreznega sistema. Velik del procesov je temeljil na izkušnjah posameznikov po načelu »on ve, kje je«, kar je dolgoročno pomenilo večjo možnost napak, slabšo sledljivost in težje uvajanje novih zaposlenih.
Kaj so bili glavni izzivi pred uvedbo rešitev Trace BS?
Glavni izzivi so bili:
● napake pri izdaji in komisioniranju blaga,
● netočne ali neenotne lokacije artiklov, zlasti pri višjih zalogah,
● velika odvisnost od izkušenih posameznikov,
● počasno uvajanje novih sodelavcev,
● veliko praznih hodov, preverjanj in nepotrebne komunikacije.
Delali smo dobro, a ročno delo je z rastjo postajalo vse bolj tvegano. Spoznali smo, da tudi dobro utečeni procesi brez sistema ne zagotavljajo natančnosti in stabilnosti, ki jo zahteva rast.
K temu dodaja svoje, g. Kralj:
Pri Tim Elektro Plus smo se dodatno srečali s poslovnim okoljem, kjer kupci pogosto spreminjajo naročila ali fakture tik pred prevzemom. Brez ustrezne digitalne podpore bi to pomenilo veliko ročnih popravkov in s tem večjo možnost napak – prav
takšne situacije pa jasno pokažejo, zakaj mora rešitev delovati v realnosti, ne le v teoriji.“
Kako se je začela pot v digitalizacijo
Odločitev za uvedbo WMS rešitve ni bila rezultat klasičnega razpisnega postopka, temveč postopnega zorenja ideje. Vodstvo se je zavedalo prednosti takšnih sistemov, a je bil prvotni načrt, da se digitalizacija izvede šele ob selitvi v nov objekt. Prelomni trenutek se je zgodil po srečanju z ekipo Trace BS na konferenci za uporabnike ERP sistema Pantheon. Čeprav podjetje takrat še ni aktivno iskalo rešitve, so se odločili, da si ogledajo primer dobre prakse v podjetju Piramida 72. Tam so dobili ključen uvid: da ni treba čakati na »idealne pogoje«. Ravno nasprotno – največ se podjetje nauči, če začne prej, v realnem okolju, in nove prostore kasneje odpre z že urejenimi procesi.
Prepričalo nas je spoznanje, da ni treba čakati na nove prostore ali ‘idealni trenutek’. Podjetje se od leta 2018 razvija zelo dinamično in pogosto ni časa, da bi se ustavili ter procese sistematizirali. Veliko se dela sproti. V našem segmentu v Makedoniji primerljivih rešitev skoraj ni bilo, a kljub temu smo jasno vedeli, da želimo narediti korak naprej. Tako se je vse skupaj začelo.
Izbira rešitev, ki jo je ponudilo podjetje Trace BS, je bila najboljša odločitev
Pri izbiri rešitve cena ni bila edini niti glavni kriterij. Ključni dejavniki so bili:
● integracija z ERP Pantheon, ki je osnovni sistem podjetja,
● fleksibilnost rešitve in pripravljenost prilagoditev realnim procesom,
● partnerski odnos namesto pristopa »to se ne da«,
● zanesljiva podpora (support) med in po implementaciji,
● možnost postopnega uvajanja in nadgrajevanja.
Najbolj pomembna je podpora. Pri takih projektih ne potrebuješ partnerja, ki reče ‘to se ne da’, ampak partnerja, ki razume realnost in pomaga najti rešitev.“
Proces implementacije: največji izziv je bil “mindset”
Potek implementacije je potekal v več fazah:
1. Analiza in načrtovanje (npr. 4–6 tednov): pregled trenutno skladišče, definiranje lokacij, selekcija WMS.
2. Pilotna faza: uvedba WMS in testiranje procesov prevzema in izdaje.
3. Polna implementacija: širitev WMS na celotno skladišče, konfiguracija lokacij, usposabljanje zaposlenih.
4. Izobraževanje zaposlenih: skladiščniki, vodje skladišč in uprava
5. Optimizacija po implementaciji: analiza KPI-jev, prilagoditev lokacij, reorganizacija procesov glede na izkušnje.
Tehnična uvedba sistema ni bila najzahtevnejši del projekta. Največji izziv je predstavljala sprememba navad in razmišljanja v skladišču. Vprašanja tipa »Ali bomo to zmogli?« in »Zakaj to sploh potrebujemo?« so bila pričakovana, še posebej pri starejših sodelavcih.
Vodstvo je zato jasno komuniciralo, da cilj digitalizacije ni zmanjševanje števila zaposlenih, temveč bolj kakovostno delo, manj napak in podpora rasti podjetja. Pomemben dejavnik uspeha je bila tudi neposredna prisotnost ekipe Trace BS v začetni fazi – hitro reševanje vprašanj in prilagoditve na realne situacije v skladišču.
Rezultati po uvedbi WMS
1. Večja natančnost in zaupanje v podatke
Primerjava stanja med Pantheonom in WMS sistemom je podjetju dala jasno potrditev, da so procesi stabilni in sledljivi. Natančnost pri izdaji in pripravi blaga se je bistveno izboljšala, s tem pa tudi zaupanje v podatke.
2. Hitrejša priprava naročil
Sistem skladiščnike vodi po lokacijah, kar pomeni manj hoje, manj ugibanja in manj odvisnosti od posameznega znanja. Priprava naročil je hitrejša in bolj predvidljiva.
3. Hitrejše uvajanje novih zaposlenih
Novi zaposleni, ki od prvega dne delajo z bralniki in jasnimi navodili, postanejo uporabni bistveno hitreje.
Proces uvajanja, ki je prej trajal tudi do enega meseca mesec, danes skrajšamo na približno dva dni
Pogled naprej: digitalizacija kot dolgoročna pot
Tim Elektro Plus digitalizacije ne razume kot zaključen projekt, temveč kot dolgoročen proces izboljšav. Naslednji koraki vključujejo:
● optimizacijo zalog po picking conah,
● avtomatsko dopolnjevanje lokacij,
● nadaljnjo digitalizacijo dokumentov in komunikacije.
Pri ROI ne govorijo o hitrem finančnem učinku, temveč o predpogoju za stabilno rast – danes in v prihodnje.
Projekt digitalizacije v Tim Elektro Plus je bil za nas izjemno pozitiven primer sodelovanja. Naročnik je pokazal odprtost in pogum, da se je lotil digitalne transformacije skladišča v fazi rasti, ne šele takrat, ko bi bili v to prisiljeni. Od začetka smo delovali kot uigran tim, skupaj iskali rešitve in jih prilagajali realnemu delovanju skladišča. Rezultati so potrdili pravilnost odločitve, zato se v Trace BS veselimo nadaljnje skupne poti, tako pri optimizaciji skladiščnih aktivnosti kot tudi pri postopni avtomatizaciji in dodatni digitalizaciji dokumentarnega vodenja..“
Sporočilo drugim podjetjem
Primer podjetja Tim Elektro Plus predstavlja dobro prakso, kako se lahko podjetje digitalizacije loti premišljeno in racionalno. Vložek v tehnologijo tu ni razumljen kot modna muha ali kratkoročen trend, temveč kot zavestna strateška odločitev. Gre za razumevanje, da urejeni procesi, natančnost in podatkovna podprtost dolgoročno pomenijo večjo konkurenčnost ter omogočajo stabilno in obvladljivo rast.
To ni trend, ampak nuja. Ne zato, da si ‘moderen’, ampak da podjetje sploh lahko preživi, raste in ostane konkurenčno. Digitalizacija je investicija – tako kot ljudje, oprema ali objekt.
Razmišljate o digitalizaciji skladiščnih ali logističnih procesov?
Če se soočate s podobnimi izzivi, kot jih opisuje ta študija primera, vam lahko pomagamo pri zasnovi in izvedbi rešitve, prilagojene vašemu poslovanju. Kontaktirajte nas za strokovni posvet:
