PRIMER DOBRE PRAKSE
– Podjetje: Big Bang d.o.o.
– Panoga: trgovina (maloprodaja zabavne elektronike, bele tehnike, računalnikov in komunikacijskih naprav)
– Projekt: implementacija sistema za upravljanje skladišča
– Implementirana rešitev: Trace WMS (Warehouse Management System) – v nadaljevanju WMS
– Čas implementacije: 24. 10. 2023 (4-fazna vpeljava sistema WMS: zagon, integracija z VLM, uvedba avtomatizacije, optimizacija in poročanje); stabilno obdobje meritev: od novembra 2023 dalje
Izzivi:
- Obstoječi WMS ni več podpiral hitre rasti podjetja in povečane kompleksnosti skladiščnih procesov.
- Nadgradnja starega sistema bi bila finančno in vsebinsko preobsežna glede na dejanske potrebe skladišča.
- Omejena prilagodljivost sistema za integracijo z več ERP-ji in prihodnjo avtomatizacijo.
Rešitev:
Izbran je bil sistem WMS podjetja Trace Solutions. Ključni razlogi za izbiro:
- modularen in prilagodljiv sistem
- enostavna integracija z obstoječima ERP sistemoma (cBBIS in Luceed)
- možnost postopne implementacije po fazah
- podpora rasti, avtomatizaciji in prihodnji širitvi na hčerinska podjetja
Rezultat:
- +22 % višja produktivnost zaposlenih pri pripravi blaga v primerjavi s prejšnjim WMS.
- +35 % več pripravljenih postavk na najavah za izdajo blaga ob primerljivem številu zaposlenih in manj napak pri izdaji.
- +7 % višje število najav za izdajo blaga (nov. 2023 – feb. 2024) kot leto prej, brez sorazmernega povečanja števila zaposlenih.
- izboljšana sledljivost blaga
- večja natančnost inventure
- večja zanesljivost skladiščnih procesov
- večja pripravljenost na nadaljnjo avtomatizacijo (VLM, transportni sistemi)
Z uvedbo sistema WMS smo naredili strateški preskok v upravljanju našega centralnega skladišča. Ne le, da smo povečali produktivnost in natančnost procesov, temveč smo ustvarili stabilno in prilagodljivo osnovo za nadaljnjo rast, avtomatizacijo in širitev poslovanja na mednarodni ravni.
Ko digitalna logistika postane ključ konkurenčne prednosti sodobnega trgovca v fizičnem in digitalnem okolju
Big Bang je z uvedbo sistema WMS centraliziral logistiko, povečal produktivnost komisioniranja za 22 % in ob večjem obsegu dela dosegel 35 % več pripravljenih postavk brez sorazmernega povečanja kadrov. Projekt je postal temelj nadaljnje digitalne in omnikanalne rasti podjetja.
S tem je Big Bang dokaz, da digitalizacija logistike ni rezervirana le za proizvodna podjetja, temveč je ključni pogoj za konkurenčnost sodobnega trgovca, ki deluje hkrati v fizičnem in digitalnem svetu.
O podjetju Big Bang
Big Bang je vodilno slovensko trgovsko podjetje, specializirano za prodajo potrošne elektronike, bele tehnike, računalniške opreme in sorodnih izdelkov. Ponaša se z razvito mrežo fizičnih trgovin in močno spletno prisotnostjo ter stalnim razvojem digitalnih prodajnih kanalov.
Podjetje je v zadnjih letih nadgradilo svojo digitalno strategijo skozi projekt BIGBANG = Orchestrate.Digitalize.
Transform, ki je zasnovan kot celovita digitalna preobrazba, financirana delno tudi iz evropskih sredstev NextGenerationEU. Projekt se osredotoča na orodja in tehnologije, ki omogočajo enotno uporabniško izkušnjo med fizičnimi in spletnimi kanali, optimizacijo logistike ter razširitev poslovnih modelov z novimi storitvami (npr. spletna tržnica, digitalni prodajni asistent, personalizacija).
Logistika in izzivi prodaje omnikanalnega trgovca
Big Bangovo skladišče v Celju, ki oskrbuje trgovine in spletna naročila, je bilo preoblikovano v centralizirano logistično vozlišče, ki omogoča hitrejše obdelave naročil tako za fizične poslovalnice kot spletne nakupe.
Ključni izzivi, s katerimi se je Big Bang soočal pred prenovo logističnih procesov, so bili:
– velika raznolikost artiklov (od drobne potrošne elektronike do težkih gospodinjskih naprav),
– ročni logistični procesi, ki omejujejo hitrost zbiranja in pakiranja,
– decentralizirana obdelava naročill, kar je oteževalo standardizacijo in učinkovitost,
– potreba po hitri integraciji med skladiščem, skladiščnimi sistemi in transportnimi partnerji,
– rast spletne prodaje in s tem povečan volumen naročil, posebej ob akcijskih obdobjih.
Rešitve Trace BS in tehnološki premiki
V logistični prenovi je Big Bang uvedel WMS in dodatne module za obdelavo naročil in pakiranje. Ključne tehnološke izboljšave:
– WMS – centralizirano vodenje skladišča
– moduli za pakiranje in obdelavo naročil, povezani s transportnimi partnerji
– podpora avtomatskih policnih omar Modula, ki pospešujejo prevzem in izdajo drobnih artiklov
– povezava s sistemi zunanji logističnih partnerjev (npr. Pošta Slovenije, Intereuropa), kar omogoča real-time izmenjavo podatkov o paketih
Kaj se je spremenilo po uvedbi WMS?
Številke povedo vse:
– produktivnost komisioniranja se je povečala za 22 %,
– +35% več pripravljenih postavk na zaposlenega ob primerljivem številu komisionarjev.
– +7 % več najav za izdajo blaga
Kakšne pridobitve je prinesla digitalna logistična transformacija Big Bang:
– Večja učinkovitost komisioniranja
Implementacija avtomatskih poličnih omar Modula je omogočila bistveno hitrejše zbiranje artiklov: medtem ko je “klasičen komisionar” naredil okoli 175 premikov na dan, lahko sedaj zaposleni z moduli izvede do 286 dotikov na uro oziroma med 1.100–1.300 dnevnih dotikov, kar znatno povečuje količino obdelanih naročil.
– Hitrejša dostava in izboljšana izkušnja kupca
Z optimiziranimi procesi lahko Big Bang že približno 70 % spletnih naročil dostavi v 24 urah, kar je velik napredek v hitrosti obdelave in logistične odzivnosti.
– Dodana vrednost na zaposlenega
Z inovacijami in reorganizacijo procesov se je dodana vrednost na zaposlenega povečala za okoli 15 %, kar kaže, da so spremembe pozitivno vplivale na produktivnost in učinkovitost dela.
– Profesionalna nadgradnja logističnih sredstev
Celotno floto viličarjev so nadomestili z novimi, prilagojenimi modeli, ki omogočajo učinkovitejše premike velikih in raznolikih artiklov.
Uvedba WMS nam ni prinesla le boljše preglednosti nad procesi, temveč merljive rezultate: ob večjem obsegu dela smo dosegli več kot 20-odstotno rast produktivnosti in ustvarili temelje za nadaljnjo avtomatizacijo logistike
Konvergenca logistike, e-trgovine in omnikanalne izkušnje
Digitalna preobrazba v Big Bangu ni bila samo optimizacija skladišča, bila je del širše strategije, ki povezuje:
– centralizirano logistiko s spletnimi in fizičnimi kanali
– enotno podatkovno infrastrukturo
– boljšo uporabniško izkušnjo kupcev (sledenje paketom, integracija QR kod idr.)
– razširjeno ponudbo produktov in tržnico, ki je povečala asortiment spletnih artiklov več desetkrat in omogoča sodelovanje številnim partnerjem v regiji
– digitalne servise, ki izboljšujejo izkušnjo pred in po nakupu
Zaključek: digitalizacija ni luksuz, je nuja vsakega trgovca!
BigBang ni uvedel WMS zgolj za “hitrejše komisioniranje”, temveč kot platformo za dolgoročno digitalno transformacijo logistike. S kombinacijo naprednega skladiščnega sistema WMS, digitalnih modulov in strateških procesnih izboljšav je BigBang pokazal, da digitalizacija logistike ni luksuz, temveč nuja za trgovce, ki:
– želijo hitro in natančno obdelati naročila,
– povezati spletne in fizične prodajne poti,
– izboljšati produktivnost zaposlenih in dodano vrednost na delovno uro,
– zagotoviti standardizirano, digitalno podprto izkušnjo kupca.
Priporočila za trgovce, ki razmišljajo o digitalizaciji skladišča
Kaj se lahko drugi trgovci naučite iz primera BigBang?
– Digitalizacije skladišča se lotite strateško. WMS naj bo platforma, ne izolirana rešitev.
– Uvajajte rešitve fazno in najprej stabilizirajte ključne procese.
– Vzpostavite merljive KPI-je že pred uvedbo novega sistema.
– Izberite sistem, ki omogoča povezovanje z ERP, PIM in prihodnjo avtomatizacijo.
– Ne podcenjujte pomena usposabljanja zaposlenih in spremembe načina dela.
Ključna lekcija naše digitalizacije je, da WMS ni IT-projekt, temveč poslovna odločitev. Trgovcem svetujem, da izberejo prilagodljiv sistem, uvajajo spremembe postopno in že od začetka merijo učinke – le tako digitalizacija postane konkurenčna prednost, ne tveganje
Če se tudi vaše podjetje sooča z rastjo spletnih naročil, večkanalno prodajo in pritiski na logistično učinkovitost, je primer Big Bang dokaz, da lahko sodoben WMS postane strateška konkurenčna prednost, ne le operativno orodje.
V podjetju Trace BS vam pomagamo pri zasnovi in izvedbi rešitve, prilagojene vašemu poslovanju. Kontaktirajte nas za strokovni posvet:
Dodatne informacije o vpeljanih rešitev Trace BS na primeru BigBang d.o.o.: Trace WMS
