Dizajniran da poboljša komunikaciju i interakciju između kompanije i njenih kupaca.
Modul omogućava kupcima pristup određenim funkcijama i informacijama koje su važne za njihovu interakciju sa kompanijom.
Trace portal za korisnike (Trace Customer portal) je modul softvera Trace Solutions dizajniran da poboljša komunikaciju i interakciju između kompanije i njenih kupaca.
Ovaj modul omogućava kupcima pristup određenim funkcijama i informacijama koje su važne za njihovu interakciju sa kompanijom.
Registracija i prijava korisnika:
Korisnici mogu da kreiraju sopstvene korisničke naloge i da se prijave na portal. Ovo im omogućava pristup svojim ličnim podacima i drugim funkcionalnostima prilagođenim njihovim potrebama.
Pregled računa i plaćanja:
Korisnici mogu da provere svoje trenutne i prethodne račune, status plaćanja, izdate fakture i detalje plaćanja. Ovo im daje bolju kontrolu nad finansijskim transakcijama i olakšava praćenje plaćanja.
Korisnička podrška:
Korisnički portal može takođe da sadrži funkcije za pružanje korisničke podrške, kao što su pristup često postavljanim pitanjima i odgovorima, mogućnost slanja poruka ili otvaranja zahteva za podršku.
Naručivanje proizvoda ili usluga:
Kupci mogu da koriste portal za naručivanje proizvoda ili usluga. Mogu da provere dostupnost proizvoda, pregledaju cenovnike, prate status porudžbine i prate isporuku.
Praćenje napretka projekta:
Ako kompanija radi na projektima za klijente, Korisnički portal može klijentima pružiti pristup informacijama o napretku projekta. To može uključivati rasporede, izveštaje o napretku, dokumentaciju i komunikaciju između klijenata i članova projektnog tima.
Otpremanje i dokumentacija:
Portal omogućava kupcima da otpreme važne dokumente kao što su fakture, ugovori, tehnička uputstva, garantni dokumenti itd. Kupci takođe mogu da podnesu sopstvena dokumenta kao što su reklamacije, izjave ili dokumentacija vezana za porudžbine.
Lična podešavanja:
Svaki korisnik ima mogućnost da upravlja svojim ličnim podacima i podešavanjima na portalu. To uključuje promenu kontakt informacija, željenih komunikacija, podešavanja obaveštenja i drugih povezanih informacija.
Prednosti
- Portal za korisnike nudi prednosti i za kompaniju i za korisnike.
- Korisnici imaju veću transparentnost i kontrolu nad svojim interakcijama sa kompanijom, što doprinosi većem zadovoljstvu kupaca.
- Istovremeno, kompanija smanjuje opterećenje svojih zaposlenih, jer korisnici mogu samostalno pristupati informacijama i upravljati svojim zahtevima putem portala.
Česta pitanja
Koje su naše opcije?
Dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur. Dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas.
Kada možemo početi?
Dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur. Dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas.
Dali nudite neku vrstu finansiranja?
Dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur. Dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas.
Mišljenja naših korisnika
Pre uvođenja MES sistema, stalno su se dešavale greške u proizvodnji, što je dovelo do niske produktivnosti i nezadovolnjih kupaca. Greške su se ponavljale,ali sada više nisu takve. Povećali smo produktivnost za 50 %, zadovoljno kaže Slobodan Antić
Sa Trace WMS-om smo uštedeli mnogo novca, jer zahvaljujući njemu više nema gubitaka materijala, nema više nedostataka zaliha i nema više gubitaka u proizvodnji. Investicija se brzo isplatila.
Zadovoljni smo sistemom Trace WMS, jer smo u prvoj godini korišćenja postigli rezultate kojima se može pohvaliti samo mali broj kompanija, pa čak i one obično mnogo iskusnije u oblasti skladištenja. Nije bilo odstupanja tokom godišnjeg popisa u skladištu, što me je potpuno iznenadilo, jer sam do ove godine mislio da je to mit, nešto nedostižno. Ali ovo je samo još jedan dokaz da smo zaista dobro osmislili sistem rada u skladištu.
Veruju nam
