PRIMER DOBRE PRAKSE
– Kompanija: Tim Elektro Plus (Makedonija)
– Industrija: trgovina električnom opremom i materijalima
– Implementirana rešenja za praćenje: WMS, ERP integracija sa Pantheon-om
– Vreme implementacije: 1 godina
Izazovi
- greške u izdavanju i prikupljanju robe,
- netačne ili nedosledne lokacije artikala, posebno kod većih zaliha,
- velika zavisnost od iskusnih pojedinaca,
- sporo uvođenje novih zaposlenih
- mnogo praznog hoda, provera
- previše nepotrebne komunikacije.
Rezultat:
- veća tačnost i brzina u izdavanju i pripremi robe,
- 70-90% manje grešaka u izdavanju,
- brža priprema porudžbina sa upravljanjem lokacijama i manje praznog hoda,
- brže uvođenje novih zaposlenih (sa 6 na samo 2 dana)
- efikasnije zalihe (jer WMS upravlja po lokaciji i artiklima)
- uvid u stanje zaliha u „realnom vremenu“ (bolje planiranje nabavke i prodaje)
Rešenje:
- Trace WMS – obezbeđuje precizno i prativo upravljanje skladištem u realnom vremenu (prijem, odabir, izdavanje, zalihe)
- WMS integracija sa postojećim ERP sistemom kompanije
Nismo uveli digitalizaciju da bismo smanjili broj ljudi. Uveli smo je da bismo smanjili
greške,poboljšali organizaciju i omogućili rast. To je investicija, a ne trošak.
Kako je Tim Elektro Plus eliminisao uska grla u skladištu implementacijom WMS rešenja, značajno smanjio greške i omogućio bržu obradu porudžbina i lakše uključivanje novih zaposlenih.
O kompaniji Tim Elektro Plus
Tim Elektro Plus je trgovačka kompanija osnovana 2018. godine, specijalizovana za prodaju električne opreme i materijala. Nude širok asortiman proizvoda, od elektroinstalacionog materijala, kablova i niskonaponske opreme do alata, osvetljenja i opreme za detekciju požara. Kompanija se na tržištu pozicionira kao sveobuhvatni partner za snabdevanje električnim materijalom.
Brzi rast i ograničenja ručnog upravljanja skladištima
Sa brzim rastom kompanije, menadžment je rano prepoznao da konkurentnost nije zasnovana samo na ceni i zalihama, već prvenstveno na organizovanim procesima – od nabavke do skladišta i konačne isporuke kupcima. Uprkos znanju i dobrim praksama koje su donosili iz većih sistema, ručno upravljanje skladištem je postajalo sve rizičnije kako je kompanija rasla. Problem nije bio u ljudima, već u ograničenjima načina rada bez odgovarajućeg sistema. Veliki deo procesa je bio zasnovan na iskustvu pojedinaca po principu „ko zna gde je“, što je dugoročno značilo veću mogućnost grešaka, lošiju sledljivost i teže uvođenje novih zaposlenih.
Koji su bili glavni izazovi pre implementacije Trace BS rešenja?
Glavni izazovi bili su:
· greške u izdavanju i prikupljanju robe,
· netačne ili nedosledne lokacije artikala, posebno kod većih zaliha,
· velika zavisnost od iskusnih pojedinaca,
· sporo uvođenje novih zaposlenih,
· mnogo nepotrebnih koraka, provera i nepotrebne komunikacije.
Dobro nam je išlo, ali ručni rad je postajao sve rizičniji kako smo rasli. Shvatili smo da čak ni dobro uspostavljeni procesi bez sistema ne pružaju tačnost i stabilnost koje su potrebne rastu.
Ovome, gospodin Kralj dodaje svoje:
U kompanji Tim Elektro Plus,dodatno smo se susreli sa poslovnim okruženjem u kojem kupci često menjaju porudžbine ili fakture neposredno pre prijema. Bez odgovarajuće digitalne podrške, to bi značilo mnogo ručnih ispravki i samim tim i veću šansu za greške – zar ne?
Ove situacije jasno pokazuju zašto rešenje mora da funkcioniše u stvarnosti, a ne u teoriji.“
Kako je počelo putovanje ka digitalizaciji
Odluka o implementaciji WMS rešenja nije bila rezultat klasičnog tenderskog postupka, već postepenog sazrevanja ideje. Rukovodstvo je bilo svesno prednosti takvih sistema, ali je prvobitni plan bio da se digitalizacija sprovede tek prilikom preseljenja u novi objekat. Prekretnica je došla nakon susreta sa Trace BS timom na konferenciji korisnika Pantheon ERP sistema. Iako kompanija u tom trenutku nije aktivno tražila rešenje, odlučili su da pogledaju primer dobre prakse u Piramidi 72. Tamo su stekli ključni uvid: da nema potrebe čekati „idealne uslove“. Naprotiv – kompanija najviše nauči ako počne ranije, u realnom okruženju, a kasnije otvori nove prostorije sa već organizovanim procesima.
Uverilo nas je saznanje da nema potrebe čekati nove prostorije ili idealan trenutak. Kompanija se veoma dinamično razvija od 2018. godine i često nema vremena za zaustavljanje i sistematizaciju procesa. Mnogo posla se obavlja u hodu. U našem segmentu u Makedoniji gotovo da nije bilo uporedivih rešenja, ali ipak smo jasno znali da želimo da napravimo korak napred. Tako je sve počelo
Izbor rešenja koje nudi Trace BS bila je najbolja odluka
Prilikom izbora rešenja, cena nije bila jedini ili glavni kriterijum. Ključni faktori su bili:
· integracija sa ERP Pantheon-om, koji je osnovni sistem kompanije,
· fleksibilnost rešenja i spremnost na prilagođavanje realnim procesima,
· partnerstvo umesto pristupa „ne može se“,
· pouzdana podrška tokom i nakon implementacije,
· mogućnost postepenog uvođenja i nadogradnje.
Najvažnija stvar je podrška. U projektima poput ovog, ne treba vam partner koji kaže da se to ne može uraditi, već partner koji razume stvarnost i pomaže u pronalaženju rešenja.“
Proces implementacije: najveći izazov je bio „mindset“
Proces implementacije se odvijao u nekoliko faza:
1. Analiza i planiranje (npr. 4–6 nedelja): pregled trenutnog skladišta, definisanje lokacija, izbor WMS-a.
2. Pilot faza: uvođenje WMS-a i testiranje procesa prijema i izdavanja.
3. Potpuna implementacija: proširenje WMS-a na celo skladište, konfiguracija lokacija, obuka zaposlenih.
4. Obuka zaposlenih: magacionera, menadžera skladišta i menadžmenta.
5. Optimizacija nakon implementacije: analiza KPI-jeva, adaptacija lokacija, reorganizacija procesa na osnovu iskustva.
bila promena navika i razmišljanja u skladištu. Pitanja poput „Možemo li ovo da uradimo?“ i „Zašto nam je ovo uopšte potrebno?“ bila su očekivana, posebno od starijih zaposlenih.
Rukovodstvo je stoga jasno saopštilo da cilj digitalizacije nije smanjenje broja zaposlenih, već poboljšanje kvaliteta rada, smanjenje grešaka i podrška rastu kompanije. Važan faktor uspeha bilo je i direktno prisustvo Trace BS tima u početnoj fazi – brzo rešavanje problema i prilagođavanje realnim situacijama u skladištu.
Rezultati nakon implementacije WMS-a
1. Veća tačnost i poverenje u podatke
Poređenje situacije između Panteona i WMS sistema dalo je kompaniji jasnu potvrdu da su procesi stabilni i da se mogu pratiti. Tačnost izdavanja i pripreme robe je značajno poboljšana, kao i poverenje u podatke.
2. Brže prikupljanje porudžbina
Sistem vodi radnike u skladištu do lokacija, što znači manje hodanja, manje nagađanja i manje oslanjanja na individualno znanje. Prikupljanje porudžbina je brže i predvidljivije.
3. Brže uključivanje novih zaposlenih
Novi zaposleni koji rade sa čitačima i imaju jasna uputstva od prvog dana postaju korisni znatno brže.
Proces uvođenja u posao, koji je ranije trajao i do mesec dana, sada se skraćuje na otprilike dva dana.“
Pogled u budućnost: digitalizacija kao dugoročni put
Tim Elektro Plusa ne vidi digitalizaciju kao završen projekat, već kao dugoročni proces unapređenja. Sledeći koraci uključuju:
· optimizaciju zaliha po zonama za prikupljanje,
· automatsko dopunjavanje lokacija,
· dalju digitalizaciju dokumenata i komunikacije.
Povraćaj investicije (ROI) nije stvar brzog finansijskog uticaja, već preduslova za stabilan rast – danas i u budućnosti.
Projekat digitalizacije u Tim Elektro Plus-u bio je izuzetno pozitivan primer saradnje za nas. Klijent je pokazao otvorenost i hrabrost da se upusti u digitalnu transformaciju skladišta tokom faze rasta, ne samo kad su bili primorani na to. Od početka smo radili kao dobro koordinisan tim, zajedno tražeći rešenja i prilagođavajući ih realnom poslovanju skladišta. Rezultati su potvrdili ispravnost odluke, pa se u Trace BS-u radujemo nastavku našeg zajedničkog puta, kako u optimizaciji aktivnosti u skladištu, tako i u postepenoj automatizaciji i dodatnoj digitalizaciji upravljanja dokumentima.“
Poruka drugim kompanijama
Primer kompanije Tim Elektro Plus predstavlja dobru praksu kako kompanija može pristupiti digitalizaciji na promišljen i racionalan način. Ulaganje u tehnologiju se ovde ne shvata kao prolazni trend ili kratkoročni trend, već kao svesna strateška odluka. Reč je o razumevanju da organizovani procesi, preciznost i podrška podacima znače veću konkurentnost na duži rok i omogućavaju stabilan i upravljiv rast.
Ovo nije trend već nužnost. Ne da bi se bilo moderno,već da bi kompanija mogla da opstane, raste i ostane konkurentna. Digitalizacija je investicija baš kao i ljudi, oprema ili objekti.
Da li razmišljate o digitalizaciji vašeg skladišta ili logističkih procesa?
Ako se suočavate sa sličnim izazovima kao što je opisano u ovoj studiji slučaja, možemo vam pomoći da osmislite i implementirate rešenje prilagođeno vašem poslu. Kontaktirajte nas za stručne konsultacije:
Dodatne informacije o implementiranim Trace BS rešenjima na primeru Tim Elektro Plus:
– Trace MES
– Trace WMS
